アプリで簡単・完結!relappi はお好みの時間と場所に、お好みのセラピストを呼べるサービスです

お知らせ

不具合につきまして

ローンチいたしましたけれども、審査の承認を得た後に、以下の不具合が発生することが判明いたしました。誠に申し訳ございません。早急にストアにてアップデート対応させていただく予定でございます。
最初からこのようなスタートになり大変恐縮ですけれども、ご理解のうえご容赦いただき、以下のご対応に留意お願いいたします。

セラピスト様向け

会員様の施術条件を詳細に確認していただく画面で、本来の施術料金が表示されない場合があることが判明いたしました。
サービスメニューが、ボディケアとストレッチ、コースメニューが60分の場合、施術の料金は4800円となりますが、それ以外のサービスメニューとコースメニューの場合でも施術の料金が4800円で表示される場合がございます。

この画面に表示されている金額と、実際にお客様にお支払していただく金額は同じであるため、セラピスト様には大変お手数をおかけし申し訳ございませんけれども、施術金額が正常料金で表示されていない場合は、「サービスの提供を希望する」ボタンをタップされませんようにお願いいたします。

会員様向け

アプリを起動しログインが完了している場合、施術時間や施術場所を選択しセラピストをお探ししていただく画面が表示されます。
この画面では施術の条件に合わせて料金が変動して表示されます。
料金につきましては、サービスメニューとコースメニューの組み合わせによって料金を算出し表示しております。

現在、この料金が特定の操作をすることで意図しない料金がまれに表示されることが判明いたしました。

セラピスト様をお探ししていただく画面の下部にある「この条件でセラピストを探す」ボタンをタップすることで、現在依頼中の画面に移動いたします。
※現在依頼中の画面は、会員様が選択した施術条件に対し、施術を希望するセラピスト様がリアルタイムで表示される画面でございます

現在依頼中の画面の下部にある「条件を変更する」ボタンをタップしていただくことで、セラピスト様をお探ししていただく画面に戻り、施術の条件を変更することが可能になっております。

この操作を実施いたしますと、画面に表示されている料金が一律「4800円」と表示されてしまいます。再度、「サービスメニュー」または「コースメニュー」をタップしていただくことで正常な料金が表示されるように戻ります。

お手数をおかけし誠に申し訳ございませんけれども、「条件を変更する」ボタンをタップしていただいた後は、今一度「サービスメニュー」または「コースメニュー」をタップして
いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。